La gran revolución de Benidorm en las redes

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El trabajo iniciado en 2013 continúa hoy con la supervisión de todas las redes bajo una herramienta, «Visit Benidorm Analytics», que permite medir qué publicaciones llegan al turista y dónde gastar en publicidad.

Con la aplicación, dada de alta hace un mes, también se generan informes para conocer los gustos de cada persona. Es lo que se conoce como «big data». «Se trata de tener herramientas, pero también se dan al turista recursos, como el Wifi gratuito (que se pondrá en marcha la próxima Semana Santa en las playas).

Esta retroalimentación permite obtener información en tiempo real que sirve para orientar la promoción, campañas y comunicación a corto, medio y largo plazo». Cinco años después, Benidorm cuenta con herramientas y expertos propios cuyo trabajo tratan de imitar destinos de todo el mundo.